동물병원 AI 직원 36명

증상 문의·예약·접수와 응급/일반 예비 분류(트리아지)를 24시간 무인으로 처리해 데스크와 수의사의 응대 부담을 줄입니다. 위급이 의심되면 즉시 내원·응급으로 안내하고, 최종 의료 판단은 언제나 수의사에게 연결합니다.

아이별 접종·심장사상충·구충·건강검진 주기를 기억해 도래 시점에 개인화 재내원 안내를 보내고 원탭 예약으로 잇습니다. 놓치기 쉬운 예방 시기를 챙겨 동물병원 최대의 안정 매출을 지키고, 콘솔에 '이번 주 예방 도래' 파이프라인을 보여 줍니다.

신부전·심장·피부·치과 등 만성질환 아이의 재검·투약·처방식 주기를 관리해 리콜과 투약 순응을 자동화합니다. 재검을 놓쳐 상태가 악화되거나 이탈하는 것을 막고, 처방 변경 등 의료 판단은 수의사에게 연결합니다.

노쇼·막판 취소로 곧 빌 진료 슬롯을 예측해, 예방·재검 도래가 임박한 근처 보호자에게 번개 오퍼로 빈자리를 채웁니다. 사라질 매출을 회수하고 재내원까지 동시에 만들며, 응급 우선 규칙을 항상 상위에 둡니다.

진료 내용과 검사 결과, 처치 이력을 정해진 양식으로 정리해 차트 기록을 돕습니다. 흩어진 기록을 아이별로 모아 건강 타임라인과 연결하되, 진단·판독은 수의사가 맡습니다.

내원 전 문진표와 마취·수술 동의서를 보호자에게 미리 받아 정리합니다. 누락 항목을 확인하고 서명 여부를 관리해 진료·수술 준비를 매끄럽게 합니다.

수의사가 정한 처방에 맞춰 보호자용 투약 안내문과 복약 방법 안내를 알기 쉽게 만들어 줍니다. 용량·횟수·주의사항을 정리하되, 처방 내용은 수의사가 확정합니다.

입원한 아이의 상태와 처치 경과를 보호자에게 정해진 시점에 안내해 불안과 반복 문의를 줄입니다. 면회·퇴원 일정도 함께 안내하고, 급한 변동은 담당 수의사에게 연결합니다.

'○○동 동물병원' 같은 지역 검색에 잘 노출되도록 네이버 플레이스 정보와 키워드를 관리합니다. 진료시간·진료과목·사진을 최신으로 유지해 지역 보호자 유입을 챙깁니다.

계절별 예방·건강 정보와 병원 소식을 인스타·블로그용 콘텐츠로 자동 만들어 줍니다. 믿을 수 있는 건강 정보로 신규 보호자를 불러오고 병원 신뢰를 쌓습니다.

진료 후 만족한 순간에 후기를 요청·수집해 사이트와 네이버 플레이스에 자동 게시합니다. 답변 초안을 만들어 주고, 부정 후기는 먼저 알려 빠르게 대응하도록 돕습니다.

예방 시즌·건강검진 캠페인·이벤트를 보호자 그룹별로 나눠 카카오·문자로 자동 발송합니다. 반응률을 분석해 열어보는 비율이 높은 시간대에 맞춰 보냅니다.

진료비·예약금·처방식 재주문·환불을 자동으로 기록하고 일·월 정산을 정리합니다. 카드·간편결제를 구분해 매출 누락 없이 장부를 맞춥니다.

일·주·월 매출과 내원 수, 예방·재검 재내원율, 슬롯 가동률을 대시보드로 한눈에 보여 줍니다. 지난 기간과 비교해 무엇이 오르고 내렸는지 짚어 줍니다.

예약 전날과 당일에 맞춤 알림을 보내 노쇼와 지각을 줄입니다. 반복 노쇼 보호자는 따로 표시해 확인 절차나 예약금 안내를 제안합니다.

연간 건강검진·예방 패키지나 멤버십을 병원에 맞게 설계하고 이용 현황을 관리합니다. 어떤 패키지가 재내원율을 높이는지 데이터로 비교해 줍니다.

기존 보호자가 지인을 소개하면 양쪽에 리워드를 지급합니다. 소개 링크와 적립 현황을 관리해 입소문을 신규 내원으로 연결합니다.

한동안 내원이 없는 아이와 보호자를 자동으로 찾아내 이탈 위험을 미리 알려 줍니다. 예방 도래나 안부 메시지로 다시 내원하도록 제안합니다.

수의사 진료·직원 근무와 근태를 정리하고 예약량·응급에 맞춰 인력 배치를 돕습니다. 급한 결원이나 스케줄 충돌을 미리 알려 줍니다.

백신·약품·처방식·용품 사용량을 추적해 떨어지기 전에 발주 시점을 알립니다. 유통기한 임박 품목을 우선 관리해 결품과 폐기를 줄입니다.

진료실·수술실·입원실의 소독과 청결, 장비 점검 항목을 매일·매주 체크리스트로 관리합니다. 위생은 병원 신뢰의 기본인 만큼 누락 항목을 바로 알려 줍니다.

진료·수술 후 짧은 만족도 설문을 자동으로 보내 별점과 의견을 모읍니다. 결과를 항목별로 정리해 진료·응대 개선 포인트를 짚어 줍니다.

매출·지출·현금영수증·세금계산서를 분류해 신고와 장부 정리를 돕습니다. 증빙 자료를 월별로 모아 세무 처리 부담을 덜어 줍니다.

접종·구충·질환·투약·수술·검진 결과·체중 변화를 아이별 타임라인으로 쌓아 한눈에 보여 줍니다. 다음 예방·재검 일정을 위에 표시해 원탭으로 예약하고, 병원을 옮겨도 이력이 끊기지 않게 지켜 줍니다.

'우리 아이를 아는 그 선생님'과의 연속 진료를 보장하고, 예방·재검 도래 시 담당 수의사 기준으로 다음 예약을 미리 잡아 줍니다. 단골 등급에 우선 예약권·전용 상담 채널을 부여해 재내원을 습관으로 만듭니다.

아이의 이력을 반영해 증상의 응급도·관찰 포인트·내원 필요성을 24시간 예비 안내합니다. 진단·처방은 하지 않고 모든 안내에 '수의사 상담 필요'를 밝히며, 위험 신호는 즉시 병원·응급으로 연결합니다.

접종·건강검진 이력을 바탕으로 여행·호텔·보험에 필요한 증명서를 즉시 발급해 줍니다. 필요한 서식을 골라 보호자가 바로 내려받도록 안내합니다.

진료 영수증·진단명·처치 내역을 모아 펫보험 청구에 필요한 서류를 정리해 줍니다. 보험사별 양식에 맞춰 빠진 서류를 알려 청구를 쉽게 합니다.

아이의 종·나이·상태에 맞는 홈케어와 영양·생활 관리 팁을 알려 줍니다. 일상 관리 정보를 제공하되, 증상·질환 판단이 필요하면 진료로 연결합니다.

집에서 잰 체중과 투약·급여를 손쉽게 기록해 건강 타임라인에 반영합니다. 만성질환 아이의 투약 순응을 체크하고 이상이 보이면 재검을 안내합니다.

한 가정의 여러 마리 아이를 한 화면에서 관리하고 예방·재검 일정을 묶어 예약합니다. 아이별 이력을 구분하면서 방문을 한 번에 정리해 편리하게 합니다.

가입한 건강검진·예방 패키지의 남은 횟수와 유효 기간을 바로 확인해 줍니다. 만료가 가까우면 미리 알려 아깝게 놓치지 않게 합니다.

진료과목·비용·예약·주차 같은 궁금증에 24시간 답합니다. 병원 이용에 관한 반복 질문을 빠르게 안내해 전화 부담을 줄입니다.

보호자의 내원 이력과 아이 상태에 맞는 쿠폰과 이벤트를 골라 추천합니다. 쓸 수 있는 혜택을 놓치지 않게 사용 기한도 함께 안내합니다.

내원·결제로 쌓인 포인트와 등급 혜택을 실시간으로 보여 줍니다. 다음 등급까지 남은 조건을 알려 재내원 동기를 만듭니다.

진료와 응대에 대해 느낀 점을 손쉽게 남길 수 있는 창구를 제공합니다. 남긴 의견은 병원 개선에 반영되고, 답변도 받아 볼 수 있습니다.