피부미용샵 AI 직원 34명

피부 고민 상담부터 부위별 견적·패키지 안내·예약·예약금·노쇼 정책까지 24시간 무인으로 처리해 상담·접수 노동을 줄입니다. 여드름·색소·탄력 등 고민에 맞는 관리와 패키지를 추천해 상담을 등록으로 전환하고, 예외 케이스만 원장에게 넘깁니다.

회원별 방문 빈도로 패키지 소진 속도를 학습해 완주·재구매의 최적 타이밍에 개인화 안내를 보냅니다. 결과 리포트를 근거로 다음 패키지와 부위 추가·홈케어 제품을 자연스럽게 제안하고, 만료 후 컴백 특전으로 이탈 회원을 다시 부릅니다.

매 방문 동일 조건으로 촬영한 피부 사진을 분석(스킨 애널리시스)해 색소·모공·홍조·탄력의 변화를 수치와 카드로 보여 줍니다. '내 피부가 좋아지고 있다'를 눈으로 증명해 패키지 완주율을 높이고, 이 결과를 재구매·업셀의 설득 근거로 연결합니다.

노쇼·막판 취소로 곧 빌 베드·관리사 시간을 예측해, 관심 있는 회원에게 번개 오퍼로 빈자리를 채웁니다. 사라질 매출을 회수하고 회차 차감까지 자동 처리하며, 콘솔에 살린 빈자리와 회수 매출을 원화로 보여 줍니다.

첫 방문 고객의 피부 타입·고민·생활 습관·알레르기 이력을 문진으로 받아 정리합니다. 관리 방향을 잡는 기초 자료를 만들되, 의학적 진단이 필요한 경우는 병원 진료를 권합니다.

부위·시술별 단가와 10회·20회 패키지, 프로모션을 정리해 메뉴판과 견적 기준을 구성합니다. 시즌과 원가에 맞춰 가격과 패키지 구성을 손쉽게 업데이트하도록 돕습니다.

관리 전 동의서와 시술별 주의사항·금기 사항을 미리 받아 정리합니다. 서명 여부와 누락 항목을 확인해 안전한 시술 준비를 돕습니다.

'○○동 피부관리·에스테틱' 같은 지역 검색에 잘 노출되도록 네이버 플레이스 정보와 키워드를 관리합니다. 영업시간·시술 메뉴·사진을 최신으로 유지해 지역 고객 유입을 챙깁니다.

동의받은 전후 사진과 관리 후기를 인스타·블로그용 콘텐츠로 자동 만들어 줍니다. 결과가 유입을 좌우하는 에스테틱 특성에 맞춰 꾸준한 콘텐츠로 신규 고객을 불러옵니다.

관리 후 만족한 순간에 후기를 요청·수집해 사이트와 네이버 플레이스에 자동 게시합니다. 답변 초안을 만들어 주고, 부정 후기는 먼저 알려 빠르게 대응하도록 돕습니다.

시즌 프로모션·신규 시술·이벤트를 고객 그룹별로 나눠 카카오·문자로 자동 발송합니다. 반응률을 분석해 열어보는 비율이 높은 시간대에 맞춰 보냅니다.

패키지 결제·예약금·제품 판매·환불을 자동으로 기록하고 일·월 정산을 정리합니다. 카드·간편결제를 구분해 매출 누락 없이 장부를 맞춥니다.

일·주·월 매출과 예약 수, 패키지 판매·완주율, 베드 가동률을 대시보드로 한눈에 보여 줍니다. 지난 기간과 비교해 무엇이 오르고 내렸는지 짚어 줍니다.

10회·20회 패키지와 회원 등급을 매장에 맞게 설계하고 잔여 회차를 자동으로 관리합니다. 어떤 패키지가 완주·재구매율을 높이는지 데이터로 비교해 줍니다.

예약 전날과 당일에 맞춤 알림을 보내 노쇼와 지각을 줄입니다. 반복 노쇼 고객은 따로 표시해 확인 절차나 예약금 안내를 제안합니다.

관리 주기를 넘겨 한동안 방문이 없는 고객을 자동으로 찾아내 이탈 위험을 미리 알려 줍니다. 컴백 특전이나 안부 메시지로 다시 불러올 방법을 제안합니다.

기존 고객이 지인을 소개하면 양쪽에 리워드를 지급합니다. 소개 링크와 적립 현황을 관리해 입소문을 신규 등록으로 연결합니다.

관리사 예약·근무·근태를 정리하고 예약량에 맞춰 인력과 베드 배치를 돕습니다. 급한 결원이나 스케줄 충돌을 미리 알려 줍니다.

앰플·팩·화장품·소모품 사용량을 추적해 떨어지기 전에 발주 시점을 알립니다. 유통기한 임박 품목을 우선 관리해 결품과 폐기를 줄입니다.

주변 피부관리샵의 가격·시술 메뉴·이벤트를 모아 우리 매장과 비교해 줍니다. 시장 흐름을 참고해 가격과 패키지 전략을 다듬도록 돕습니다.

관리실·베드·기기의 소독과 청결, 안전 점검 항목을 매일·매주 체크리스트로 관리합니다. 위생은 피부 관리 신뢰의 기본인 만큼 누락 항목을 바로 알려 줍니다.

관리 후 짧은 만족도 설문을 자동으로 보내 별점과 의견을 모읍니다. 결과를 항목별로 정리해 관리·응대 개선 포인트를 짚어 줍니다.

매출·지출·현금영수증·세금계산서를 분류해 신고와 장부 정리를 돕습니다. 증빙 자료를 월별로 모아 세무 처리 부담을 덜어 줍니다.

매 방문 피부 상태와 전후 사진, 관리 이력을 개인 타임라인에 쌓아 변화 그래프와 전후 슬라이더로 보여 줍니다. '내 피부 3개월 변화'를 한눈에 확인하며 완주 동기를 얻고, 옮기면 리셋되는 이 히스토리가 강한 락인이 됩니다.

'내 담당 관리사'와 선호 시간을 보장하고, 관리 후 다음 회차를 관리 주기에 맞춰 미리 잡아 줍니다. 단골 등급에 우선 예약권과 대기 우선순위를 부여해 재방문을 습관으로 만듭니다.

피부 타입·관리 이력·계절을 반영해 아침·저녁 홈케어 루틴을 만들어 주고 변화에 맞춰 조정합니다. 성분·트러블 질문에 근거를 들어 답하되 의학적 진단은 하지 않으며, 다음 방문 사이의 관리 동기를 이어 줍니다.

레이저·필링 등 관리 직후의 진정·자외선 차단·세안 같은 주의사항과 회복 과정을 안내합니다. 시술별로 지켜야 할 것을 알려 결과를 지키고 부작용을 줄이도록 돕습니다.

원하는 시간이 꽉 찼을 때 대기를 신청하면 빈자리가 생길 때 바로 알려 줍니다. 취소분을 놓치지 않고 원하는 시간대에 관리를 받도록 돕습니다.

보유한 패키지의 남은 회차와 유효 기간을 바로 확인해 줍니다. 만료가 가까우면 미리 알려 아깝게 놓치지 않게 합니다.

시술 내용·소요 시간·가격과 홈케어 제품 같은 궁금증에 24시간 답합니다. 반복 질문을 빠르게 안내해 상담 부담을 줄입니다.

친구·가족과 함께 오는 관리를 한 번에 예약하도록 도와줍니다. 인원에 맞는 베드와 관리사를 자동으로 맞춰 배정합니다.

고객의 관리 이력과 피부 고민에 맞는 쿠폰과 이벤트를 골라 추천합니다. 쓸 수 있는 혜택을 놓치지 않게 사용 기한도 함께 안내합니다.

방문·결제로 쌓인 포인트와 등급 혜택을 실시간으로 보여 줍니다. 다음 등급까지 남은 조건을 알려 재방문 동기를 만듭니다.

관리와 응대에 대해 느낀 점을 손쉽게 남길 수 있는 창구를 제공합니다. 남긴 의견은 매장 개선에 반영되고, 답변도 받아 볼 수 있습니다.